Publikation
Elsa Andrea Kirchner, Niels Will, Marc Simnofske, Luis Manuel Vaca Benitez, José de Gea Fernández, Peter Kampmann, Frank Kirchner
In: Mario A. Pfannstiel, Patrick Da-Cruz, Harald Mehlich (Hrsg.). Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen V. Kapitel 21 Seiten 413-435 ISBN 978-3-658-23986-2 Springer Nature 8/2019.