Publikation
Vorgehensmodelle des Product-Service Systems Engineering: Überblick, Klassifikation und Vergleich
Marc Gräßle; Oliver Thomas; Michael Fellmann; Julian Krumeich
In: Tilo Böhmann; Jan Marco Leimeister. Integration von Produkt & Dienstleistung - Hybride Wertschöpfung. Pages 31-42, Books on Demand, Norderstedt, 2010.
Zusammenfassung
Die produzierenden Unternehmen ergänzen ihr Leistungsspektrum gezielt um konfigurierbare Sach- und Dienstleistungskomponenten um sich gegenüber der Konkurrenz abgrenzen zu können. Dabei verschmelzen die Grenzen zwischen Sach- und Dienstleistungen zusehends und bilden neuartige hybride Wertschöpfungsstrukturen. Hierbei zeigt sich ein Manko in der zum Teil unzureichenden Integration der Entwicklungsprozesse von Sach- und Dienstleistungen. Neuartige Vorgehensmodelle zur Entwicklung von Product-Service Systems (PSS) können eine erste Abhilfe schaffen, indem sie den Unternehmen eine Handlungsanweisung zur Entwicklung von neuen Leistungsangeboten, bestehend aus integrierten Sach- und Dienstleistungen, liefern. In diesem Beitrag wird ausgehend von PSS-spezifischen Anforderungen ein Überblick über ausgewählte Vorgehensmodelle des Product-Service Systems Engineering (PSSE) gegeben.