Multilinguality and Language Technology

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1. Thomas Kleinert; Silke Balzert-Walter; Peter Fettke; Peter Loos

   Systematic Identification of Service-Blueprints for Service-Processes - A Method and Exemplary Application

   In: M. La Rosa; P. Soffer (Hrsg.). Business Process Management Workshops. International Workshop on Reuse in Business Process Management (rBPM-2012), located at BPM 2012, September 3, Tallin, Estonia, Pages 598-610, Lecture Notes in Business Information Processing (LNBIP), Vol. 132, ISBN 978-3-642-36285-9, Springer, Heidelberg, 2012.

2. Michael Prilla; Viktoria Pammer; Silke Balzert-Walter

   The Push and Pull of Reflection in Workplace Learning: Designing to Support Transitions Between Individual, Collaborative and Organisational Learning

   In: Andrew Ravencroft; Stefanie Lindstaedt; Carlos Delgado Kloos; Davinia Hernandez-Leo (Hrsg.). Proceedings of the Seventh European Conference on Technology Enhanced Learning. European Conference on Technology Enhanced Learning (EC-TEL-2012), Saarbrücken, Germany, Pages 278-291, Springer, Berlin, Heidelberg, 2012.

3. Silke Balzert-Walter; Thomas Kleinert; Peter Fettke; Peter Loos

   Vorgehensmodelle im Geschäftsprozessmanagement - Operationalisierbarkeit von Methoden zur Prozesserhebung

   Institut für Wirtschaftsinformatik im Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI), Veröffentlichungen des Instituts für Wirtschaftsinformatik (IWi Heft), Vol. 193, 10/2011.

4. Silke Balzert-Walter; Peter Fettke; Peter Loos

   Enhancement of Traditional Business Process Management with Reflection - a New Perspective for Organisational Learning?

   In: Wolfgang Reinhardt; Thomas Daniel Ullmann; Peter Scott; Viktoria Pammer; Owen Conlan; Adriana Berlange (Hrsg.). Proceedings of the 1st European Workshop on Awareness and Reflection in Learning Networks. European Workshop on Awareness and Reflection in Learning Networks, located at EC-TEL 2011, September 21, Palermo, Italy, ceur-ws.org/Vol-790/, 9/2011.

5. Peter Loos; Dirk Werth; Silke Balzert-Walter; Thomas Burkhart; Sebastian Kämper

   Enterprise Interoperability and Enterprise Systems

   In: Jose Esteves; Sanjay Kumar; Elliot Bendoly. Handbook of Research in Enterprise Systems. Chapter 2, Pages 46-60, ISBN 9788132105091, Sage Publications India PVT Ltd, New Delhi, 2011.

6. Michael Dücker; Silke Balzert-Walter; Matthias Bertram; Peter Fettke; Ralph Lichtner; Peter Loos; Thomas Kleinert; Wolfgang Knöll; Horst Kutsch; Harald von Korzfleisch; Gianfranco Walsh; Thomas Wildt

   A Roadmap for the Development of a Generic B2B-Service Productivity Model

   In: Walter Ganz; Florian Kicherer; Alexander Schletz (Hrsg.). RESER 2011 Productivity of Services Next Gen - Beyond Output/Input. European Association for Research on Services (RESER-2011), September 7-10, Hamburg, Germany, ISBN 978-3-8396-0298-0, Fraunhofer Verlag, 2011.

7. Gunnar Martin; Silke Balzert-Walter; Peter Loos

   Consulting Research: Unternehmensberatung als Erkenntnis- und Gestaltungsobjekt der angewandten Wissenschaft

   Projekt Future: Consulting - Dokumentation, Pages 31-44, Stiftung Europrofession, Saarbrücken, 6/2010.

8. Silke Balzert-Walter; Peter Fettke; Peter Loos

   Plädoyer für eine operationalisierbare Methode der Prozesserhebung in der Beratung

   In: Matthias Schumann; Lutz M. Kolbe; Michael H. Breitner; Arne Frerichs (Hrsg.). Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2010. Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI-2010), February 23-25, Göttingen, Germany, Universitätsverlag Göttingen, Göttingen, 2010.

9. Peter Loos; Silke Balzert-Walter; Dirk Werth

   Controlling von Geschäftsprozessen

   In: Roland Jochem; Kai Mertins; Thomas Knothe (Hrsg.). Prozessmanagement. Pages 443-471, Symposium Publishing GmbH, Düsseldorf, 2010.

10. Dirk Werth; Silke Balzert-Walter; Thomas Burkhart; Sebastian Kämper; Peter Loos

    About the Nature of Enterprise Interoperability

    In: Proceedings of the International Conference on Information Resources Management 2010. International Conference on Information Resources Management (Conf-IRM-2010), May 16-18, Montego Bay, Jamaica, 2010.

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